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防伪码查询

请输入防伪标上的18位防伪码,然后点击“立即验证”即可。

扫描二维码验证

请用微信扫描防伪标的二维码,然后会自动跳转到KIVEE的微信公众号界面,关注之后点击“防伪查询”即可。

拨打防伪电话

请拨打防伪标上的电话号码“400-621-6888”,然后按语音提示进行操作验证即可。

温馨提示

* 每个KIVEE产品包装上都会贴上防伪标,可以方便您辨别产品是否KIVEE原厂产品,请在拆封包装之前先检查下包装上是否有贴上防伪标。

* 为确保买到原厂KIVEE产品,请从KIVEE授权零售商处或者网上官方旗舰店购买产品,如果买到假冒产品均不能享受保修服务。

保修服务

售后服务政策

KIVEE产品享受保修服务,保修期内,若出现非人为原因造成的产品质量问题,经检测属实,KIVEE将提供免费保修服务。

售后保修服务不包含产品运输费用以及上门维修服务。

保修条例不适用于以下情况:

1. 产品已超过保修期时间;

2. 用户未按照说明指南要求使用而造成产品的破损;

3. 未经本公司授权自行拆装产品,修理产品,改动产品结构等人为因素;

4. 无法提供保修卡及消费凭证;

5. 因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾)原因造成的产品故障或损害。

* KIVEE保留在法律允许范围内的保修条例解释权

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